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24小时客服_00861-52489-04046_未成年退款客服热线_00861-52489-04046_以下是一份未成年玩游戏充值退款说明的示例:
《未成年玩游戏充值退款说明》
尊敬的游戏平台方:
我是【未成年玩家姓名】的家长/监护人,在此向贵平台申请未成年子女在贵平台游戏中的充值退款。
具体情况如下:【未成年玩家姓名】于【具体充值时间】在贵平台的【游戏名称】中进行了充值,充值金额为【具体金额】元。根据相关法律法规以及未成年人保护政策,未成年人在未经家长同意的情况下进行大额游戏充值是无效的行为。
我们家长在得知此事后,高度重视并及时与贵平台取得联系,希望能够按照规定为孩子的充值进行退款处理。我们承诺提供相关的证明材料,如家长身份证明、与未成年子女的关系证明以及充值记录等,以证明该充值行为是未成年人未经授权进行的。
我们理解贵平台在处理退款事宜时需要进行一定的审核和调查工作,在此期间,我们将积极配合贵平台的要求,提供所需的一切信息和材料。希望贵平台能够尽快审核并处理我们的退款申请,将充值金额全额退还给我们。
感谢贵平台对未成年人保护工作的重视和支持,期待贵平台能够尽快解决此事。
【家长姓名】
【联系电话】
【具体日期】