北京龙威互动科技有限公司全国客户客服热线24小时客服_00861-52489-04046_未成年退款客服热线_00861-52489-04046_撰写未成年游戏退款问题描述时，应当清晰、客观地陈述情况，同时表达出对问题的理解和解决意愿。以下是一个示例模板，您可以根据实际情况进行调整：
标题：关于未成年人误消费游戏内购项目的退款申请
尊敬的客服团队：
我是[监护人姓名]，联系方式为[电话/邮箱]，我的孩子[未成年人姓名]，年龄[具体年龄]岁，在未经充分了解和同意的情况下，于[具体日期]在[游戏名称]游戏中进行了内购消费，共计[消费金额]元。作为孩子的监护人，我对此深感歉意并承担全部责任，但同时也希望能尽快解决这一误消费问题。
具体情况说明：
消费详情：请详细说明消费发生的具体时间、消费项目（如游戏币、皮肤、道具等）及金额。例如，“孩子在XX月XX日下午XX时，通过游戏内购买了价值XX元的XX道具。”
未成年人操作：解释为何是未成年人进行的操作，比如“当时孩子在使用我的手机/平板进行娱乐活动，由于我忙于家务/工作未能及时监督，导致孩子误触购买了游戏内商品。”
家庭管理疏忽：承认作为监护人的疏忽，并表达改进意愿。“我认识到作为家长，在数字产品消费教育和管理上存在不足，未来将加强对孩子使用电子设备的监督和教育。”
退款请求：明确提出退款请求，并说明退款理由。“鉴于上述情况，我恳请贵公司能够考虑我们的实际情况，退还此次误消费的全部/部分金额。这不仅是对我们家庭经济的一次重要帮助，也是对孩子进行一次生动的消费教育。”
证明材料：提及可以提供的证明材料，如消费记录截图、未成年人身份证明、监护人身份证明等，以加快处理流程。
期望解决方案：
我希望能够尽快得到贵公司的回复，并希望通过友好协商的方式解决此次退款问题。我愿意配合提供所有必要的证明文件，并确保未来采取有效措施防止类似情况再次发生。
感谢您对未成年人保护工作的理解和支持，期待您的积极回应。
此致
敬礼！
[监护人姓名]
[日期]
请根据实际情况填写相关信息，保持语气诚恳且专业，这样有助于提高退款申请的成功率。
